En Pocifren prestamos servicio urgente de evacuación de aguas en Madrid, 24 horas, los 365 días del año. Cuando el agua entra en un garaje, un sótano, un hueco de ascensor o una vivienda, salimos con camión de succión y equipos de bombeo para achicar y dejar la superficie seca.
Es un trabajo en el que el orden importa. Achicar deprisa y mal deja el sedimento dentro, arrastra restos a la red y, si no se ha entendido por dónde entró el agua, garantiza que vuelva a pasar.
Qué hacer antes de que lleguemos
Estos minutos cuentan, y hay cosas que conviene no hacer:
- Corta la corriente de la zona inundada desde el cuadro, siempre que puedas llegar a él desde un punto seco. No pises agua que esté en contacto con enchufes, cuadros o motores.
- No abras la puerta del garaje si el agua viene de la calle y está embalsada en la rampa. Al abrir entra todo de golpe.
- No intentes achicar hacia el sumidero interior si sospechas que el agua viene precisamente de un retorno del saneamiento. Estarías devolviéndola al mismo sitio.
- Haz fotos y un vídeo corto antes de tocar nada. La aseguradora lo va a pedir y después ya no se puede reconstruir.
- Sube lo que puedas unos centímetros: cajas, documentación, motores de puertas.
De dónde viene el agua
Antes de bombear intentamos identificar el origen, porque condiciona el resto.
Lluvia intensa que supera la capacidad de la red. Es el caso más frecuente en tormenta de verano. El agua entra por la rampa, por rejillas colmatadas o por patios que desaguan mal.
Retorno del saneamiento. Cuando la red general va llena, el agua busca la salida más baja, que suele ser el sumidero del sótano. Se reconoce porque el agua sale del sumidero en lugar de irse por él, y porque huele. Aquí hay que evacuar y después valorar una válvula antirretorno.
Rotura de la red interior o de una acometida. Agua limpia, continua, que no depende de la lluvia. Se localiza con prueba de estanqueidad o cámara.
Fallo de la bomba del foso. El garaje tenía su achique previsto y no arrancó: flotador bloqueado, bomba quemada o cuadro sin tensión. Se descubre siempre en el peor momento.
Nivel freático. En algunas zonas de Madrid el agua entra por el muro de sótano cuando sube el freático tras semanas de lluvia. No hay rotura que buscar: el problema es de impermeabilización y drenaje.
Cómo achicamos
Dimensionamos el equipo según el volumen y el acceso. Para lámina de agua limpia usamos bombas sumergibles; cuando hay lodo, arena o restos sólidos van bombas para aguas sucias con paso de sólido, porque una bomba de achique convencional se atasca en minutos.
Cuando el volumen es grande o no hay punto de vertido cercano, entra el camión de succión: aspira directamente y se lleva el agua, en lugar de trasladar el problema a la arqueta de al lado.
Terminado el achique queda la segunda parte, que suele sorprender: el sedimento. Tierra, hojas, restos y, si hubo retorno, aguas fecales. Se aspira con equipo mixto y se traslada a planta autorizada dentro del servicio de recogida y transporte de residuos. No puede ir al alcantarillado sin más.
Después baldeamos con agua a presión y, cuando el caso lo pide, desinfectamos. Un sótano que ha tenido aguas fecales necesita ese paso antes de volver a usarse.
Para que no se repita
Si el episodio se repite cada temporada de lluvias, achicar es tratar el síntoma. Lo que suele resolverlo:
Revisar y limpiar la red de pluviales y las rejillas de la rampa, que se colmatan con hoja y tierra. Comprobar el estado de la bomba del foso y su cuadro, con una prueba de funcionamiento real y no solo visual. Valorar una válvula antirretorno si el origen es el retorno del alcantarillado. Y si el agua entra por el terreno, mirar drenaje e impermeabilización, que ya no es pocería de urgencia sino obra.
Cuando la causa está en la red enterrada, la inspección con cámara es lo que cierra el diagnóstico.
Informe
Entregamos parte de la intervención con la fecha y hora de aviso y de llegada, el origen del agua cuando puede determinarse, la actuación realizada y el volumen retirado. Es lo que necesita la comunidad para su acta y la aseguradora para el expediente.
Si tienes agua entrando ahora, llama. El resto lo vemos allí.