En Pocifren atendemos desatascos urgentes 24 horas en Madrid y Toledo, los 365 días del año, incluidas noches y festivos.
Los atascos no eligen la hora. La mayoría de las llamadas que entran de madrugada son la misma escena: un inodoro que rebosa, una arqueta que sale por la tapa o un plato de ducha por el que empieza a subir agua que no es de la ducha.
Qué hacer mientras vamos de camino
- Deja de usar agua en toda la vivienda. Incluye lavadora y lavavajillas, que descargan varias decenas de litros sin que nadie los vigile. Cada descarga empuja más agua hacia el punto obstruido.
- No tires de la cisterna «a ver si pasa». Si no pasó la primera vez, la segunda desborda.
- No eches sosa cáustica ni desatascadores químicos. Con la tubería llena de agua no llegan al tapón, se quedan en la columna de agua retenida y la convierten en un líquido cáustico que después salpica a quien abre. Es la causa de buena parte de las quemaduras en este oficio.
- Si el agua sale por un sumidero o por la ducha de planta baja, avisa a los vecinos de arriba de que no usen agua. El atasco está en la columna común.
- Protege lo que puedas con toallas o algún cerco improvisado y retira del suelo lo que se pueda mojar.
De quién es el atasco
Es la primera pregunta en cualquier finca, y tiene una respuesta bastante fiable.
Si falla un solo aparato (un fregadero, un lavabo, un inodoro) y el resto de la casa desagua con normalidad, el tapón está en el desagüe particular. Corre a cargo del propietario.
Si fallan varios aparatos a la vez, o si el agua aparece por el punto más bajo de la vivienda o del edificio, el problema está en la bajante o en el colector. Es elemento común y corresponde a la comunidad.
Un indicio útil: si al tirar de la cisterna borbotea el sumidero de la ducha, el aire no encuentra salida. Eso apunta a columna, no a desagüe individual.
Cómo lo resolvemos
Se entra por el registro accesible más cercano al tapón. Si no hay ninguno, primero hay que localizar la arqueta, porque atacar a ciegas desde el aparato solo empuja el problema más adentro.
Para desagües interiores y tramos cortos trabajamos con máquina de varillas, que rompe el tapón por acción mecánica y arrastra lo que lo forma.
Para colectores, arquetas y tramos enterrados entra el camión de alta presión: agua a presión con boquilla retropropulsada que limpia la sección completa de la tubería, no solo abre un canal en el centro del tapón. Es la diferencia entre que el atasco se resuelva y que vuelva en dos semanas.
Cuando el atasco viene de grasa acumulada, la presión con agua caliente disuelve mejor que cualquier producto. Y si es una raíz, se corta con cabezal específico, aunque ahí conviene saber que se está tratando el síntoma: la raíz volverá si no se sella la entrada.
El atasco que vuelve
Un atasco puntual pasa. Un atasco que se repite cada pocos meses en el mismo sitio no es un atasco: es un defecto de la red que lo genera. Las causas habituales:
Contrapendiente. Un tramo que fue mal ejecutado o que ha asentado y ahora acumula agua. El sedimento se deposita siempre en el mismo punto.
Junta desplazada o injerto mal resuelto. Deja un resalte que retiene todo lo que pasa.
Raíces. Entran por una fisura, engordan y hacen de filtro.
Incrustación. En fundición antigua, la sección útil se reduce hasta que cualquier cosa la tapona.
En estos casos la inspección con cámara es lo que cierra el diagnóstico, y lo grabamos para que se vea. Después se decide: rehabilitar el tramo, sustituirlo o añadir un registro donde falta.
Cuánto cuesta
| Servicio | Base sin IVA | Con IVA 21 % incluido |
|---|---|---|
| Limpieza o desatasco | desde 190 €/hora | desde 229,90 €/hora |
| Inspección de tuberías con cámara | desde 350 € | desde 423,50 € |
| Vaciado por cada 2.000 litros | desde 350 € | desde 423,50 € |
| Vaciado por cada 8.000 litros | desde 650 € | desde 786,50 € |
Precios orientativos "desde". Se indica la base sin IVA y el importe con el 21 % aplicado, que es el que paga un particular. Sin coste de desplazamiento dentro de un radio de 40 km desde Madrid capital. Las urgencias fuera de horario, fines de semana y festivos llevan recargo, que se comunica al aceptar el aviso.
- Tiempo de trabajo: El precio corresponde a la hora de trabajo. El tiempo real depende de la dificultad del servicio, y el técnico lo confirma antes de empezar.
- Servicios de urgencia: Las intervenciones fuera de horario, en fin de semana y en festivo llevan recargo. Se comunica al aceptar el aviso, nunca después.
- Desplazamiento: Sin coste dentro de un radio de 40 km desde Madrid capital. Fuera de ese radio y en urgencias puede aplicarse desplazamiento.
- Presupuesto: Para obra y trabajos complejos concertamos visita técnica y emitimos presupuesto detallado antes de intervenir.
- Certificado de vaciado: A petición, se emite certificado con los litros retirados y gestionados en planta autorizada.
- Elementos rotos: No reparamos directamente los elementos rotos, pero podemos encargarnos de llevarlos a reparar.
- IVA: La tarifa base no incluye IVA. La columna "con IVA" aplica el tipo general del 21 % y es el importe que paga un particular. El presupuesto que se entrega antes de intervenir recoge el desglose completo.
- Variación de precios: Cualquier variación se notifica con 15 días de antelación.
La limpieza o desatasco parte de 190 € la hora sin IVA, 229,90 € la hora con el 21 % aplicado. En urgencia hay dos cosas que conviene tener claras de antemano, y las decimos al aceptar el aviso, no en la factura: las intervenciones fuera de horario, en fin de semana y en festivo llevan recargo, y fuera de un radio de 40 km desde Madrid capital puede aplicarse desplazamiento.
El importe se confirma al llegar y ver la instalación, antes de empezar. Si el caso resulta ser más complejo de lo previsto, el técnico lo dice en ese momento y explica las opciones.
Lo que llevamos
Vehículos propios con equipo de varillas y camión de alta presión, cámara de inspección y localizador. Ir con todo permite diagnosticar en la misma visita en lugar de volver otro día, que en una urgencia de madrugada es la diferencia entre resolverlo y aguantar hasta mañana.
Trabajamos en vivienda, comunidad, local y nave. En los casos de rebose importante, tras el desatasco achicamos y limpiamos dentro del servicio de evacuación de aguas, porque un suelo con aguas fecales no se deja como está.
Llámanos y cuéntanos qué aparatos fallan y si hay registro accesible. Con eso salimos ya sabiendo qué máquina hace falta.